Descrição e Responsabilidades
Garantir o cumprimento do Código de Ética e das normas de qualidade, segurança e atendimento da empresa.
Engajar a equipe para um atendimento encantador e atingir metas de satisfação do cliente (NPS).
Acompanhar e impulsionar os resultados de vendas, metas individuais e indicadores de performance, incluindo canais digitais.
Apoiar e orientar a equipe nos processos de embarque e desembarque.
Gerenciar a equipe: escalas, treinamentos, integração, feedbacks e desenvolvimento.
Apoiar campanhas no ponto de venda e garantir a retirada das ações vencidas.
Realizar ou acompanhar a prestação de contas do caixa da equipe e da agência.
Requisitos
Ensino Superior em andamento;
Experiência consolidada em rotinas similares, especialmente com foco em atendimento, vendas, performance comercial e liderança.
Pacote Office intermediário;
Análise de indicadores;
Benefícios
114571
2025-05-16
2025-06-12
Águia Branca