Analista CRM B2B

Criar e executar estratégias para captação, ativação, nutrição e recuperação de clientes do mercados B2B;

Segmentação de base;

Construção de jornadas do cliente;

Definição de estratégias de calendário, disparos e comunicação;

Gestão de saudabilidade e entregabilidade;

Execução de testes A/B;

Orquestrar campanhas utilizando canais de comunicação como: push notification, e-mail, WhatsApp, entre outros;

Analisar conversão/funil dentro e fora das aplicações;

Gerar insights por meio de análises de dados para otimizar estratégias de comunicação, segmentações e experiência do cliente;

Alavancar ferramentas de Análise de Dados, Governança, Automação de Processos, entre outros;

Relacionar-se com clientes internos, compreendendo suas necessidades e propondo soluções.