Descrição e Responsabilidades
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos resolutivos e eficientes em resposta às solicitações dos clientes, visando garantir a qualidade e satisfação da experiência.
- Manter um alto padrão de serviço ao cliente, priorizando a resolução de problemas e fornecendo informações precisas.
- Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e a confiança na marca.
- Colaborar com outros departamentos para assegurar a resolução eficaz de questões relacionadas aos clientes.
Requisitos
Requisitos:
- Curso superior completo ou em andamento.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
- Habilidade avançada de interpretação de texto para compreender as necessidades e expectativas dos clientes.
- Excelente habilidade de escrita e comunicação para interagir de maneira clara e eficaz com os clientes.
Competências Pessoais:
- Empatia e proatividade para entender e antecipar as necessidades dos clientes.
- Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a calma e a resiliência.
- Trabalho em equipe e colaboração para garantir uma abordagem integrada nas soluções oferecidas aos clientes.
- Orientação para resultados, com foco na resolução eficiente de problemas.
Se você possui as habilidades e qualificações necessárias, junte-se à nossa equipe e contribua para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes da Viação Águia Branca.
Benefícios
83431
2024-07-25
2024-08-26
Águia Branca