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Agente de Relacionamento com o cliente

Águia Branca

  • Presencial
  • Cariacica, ES, BR
      Cariacica, ES, BR
  • Escala
  • Operacional

    Efetivo – CLT

Descrição e Responsabilidades

Olá! Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade de atuar junto ao time de sucesso com o cliente tem conexão com você!


 Responsabilidades e atribuições: 

• Suportar a resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;

• Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;

• Apoiar o cliente em sua necessidade junto ao processo de compra;

• Viabilizar trocas, cancelamentos, informando os procedimentos e prazos operacionais;

• Realizar contato ativo em caso de definição estratégica.


Requisitos

Requisitos e qualificações

• Ensino superior ou tecnólogo cursando;

• Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;

• Boa prática de digitação e domínio da língua portuguesa (escrita e falada);

• Disponibilidade para atuar no período da tarde, entre 14:00 e 23:00hs;

• Disponibilidade para trabalhar de escala, contemplando sábado/domingo e feriado.

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.


Benefícios

Assistência médicaAssistência odontológicaEstacionamentoPrevidência privadaSeguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Código: 44170

Data de Cadastro: 2023-02-15

Data de Atualização: 2023-05-03

  • Código: 44170
  • Data de Cadastro: 2023-02-15
  • Data de Atualização: 2023-05-03