Descrição e Responsabilidades
O profissional será responsável por atender clientes internos, gerenciar solicitações de gratuidade para clientes externos e monitorar viagens no que tange o controle de bilhetes. Realizando as seguintes atividades:
- Atender agências para realização de no-show e check-in.
- Atender gratuidades
- Suporte ao venda embarcada
- Monitorar as viagens em curso
- Atendimento ao motorista para suporte junto ao Etrip
Requisitos
Requisitos necessários
- Cursando o Ensino Superior;
- Estar trabalhando na empresa no mínimo a 1 ano;
- Ter experiência com a ferramenta Total Bus;
- Conhecimento de Pacote Office.
- Excelente habilidade de escrita e comunicação para interagir de maneira clara e eficaz com os clientes.
O que esperamos de você
- Escuta ativa e empatia para entender as necessidades dos clientes.
- Comunicação clara e assertiva para oferecer as melhores soluções.
- Organização e proatividade para garantir um atendimento ágil e eficiente.
- Foco em atingir e superar as metas estabelecidas, garantindo a melhoria contínua da experiência do cliente.
Junte-se ao nosso time e faça a diferença na jornada dos nossos clientes!
Benefícios
Águia Clube - Clube de Benefícios Associação Recreativa Desportiva e Cultural Águia Branca - ASAAtendimento psicológicoAuxilio Doença Auxilio FuneralAuxilio Home OfficeBicicletárioCafé da manhã Convênio com Instituições de EnsinoConvênio SescConvênio Sest SenatCooperativa de CréditoEstacionamentoInformado na entrevistaKit Escolar Passagem de fériasPlano de saúdePlano odontológico Previdência PrivadaPrograma Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores Restaurante na EmpresaSalário família Seguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteVestiário
Código: 102450
Data de Cadastro: 2025-02-05
Data de Atualização: 2025-03-13
- Código: 102450
- Data de Cadastro: 2025-02-05
- Data de Atualização: 2025-03-13